Politica de returnare Deepersonar.com - Returnare în 30 de zile, satisfacție garantată

Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu sunteți mulțumit/ă de achiziția făcută pe site-ul Deepersonar.com, aveți la dispoziție 30 de zile de la data achiziției pentru a solicita o rambursare completă. Puteți returna orice Produs (conform definiției de mai jos) achiziționat pe site-ul Deepersonar.com, respectând termenii de mai jos.

Pentru a putea beneficia de rambursare, trebuie să fie îndeplinite toate condițiile de mai jos:

  1. O autorizație de returnare va fi solicitată de la Serviciul de asistență clienți în termen de 30 de zile de la data cumpărării. Pentru a solicita o autorizație de returnare, vă rugăm să luați legătura cu Serviciul de asistență clienți, aici.
  2. Trebuie să returnați Produsul la Deeper pentru a primi banii înapoi. Produsul/produsele returnat/e trebuie să fie într-o stare bună (să nu fie sparte sau deteriorate) și în ambalajul original. De asemenea, vor fi returnate toate accesoriile care au însoțit produsul achiziționat.
  3. Numărul autorizației de returnare va însoți produsul returnat.

Termeni și condiții suplimentare:

  1. Produsele achiziționate în noiembrie și decembrie pot fi returnate până la data de 31 ianuarie a anului următor sau în termen de 30 de zile de la data cumpărării, în funcție de termenul mai lung.
  2. Dumneavoastră vă asumați responsabilitatea pentru riscul pierderii sau deteriorării Produsului/Produselor returnat/e, pe durata transportului către Deeper.

Dacă returnați Produsul la Deeper (a) fără o autorizație de returnare de la Deeper sau (b) fără toate componentele și accesoriile incluse în pachetul original, Deeper își rezervă dreptul fie de a refuza să accepte returul, fie de a vă percepe un comision de refacere a stocului de 15% din prețul original al Produsului/Produselor sau din valoarea retail a componentelor și accesoriilor lipsă, în funcție de valoarea mai mare.

Scroll to top