VERLUSTSCHUTZ („LOSS PROTECTION“) – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Willkommen beim Deeper Care Service!
Schützen Sie Ihre Deeper Sonargeräte und andere Produkte („Produkte“) vor versehentlichem Verlust, Diebstahl oder irreparabler Beschädigung, und halten Sie Ihr Produkt sicher!

1. WIR MÖCHTEN UNS ZUNÄCHST VORSTELLEN

Wir sind Deeper, UAB („Deeper“, „wir“), juristische Person, Code 302749154, Adresse Antakalnio 17, LT-10312 Vilnius, Litauen.
Diese Bedingungen zum Verlustschutz („Loss Protection“) („Bedingungen“) stellen eine gegenseitige Vereinbarung zwischen Ihnen und Deeper dar und regeln die Bedingungen für die Absicherung gegen Unfall, Diebstahl oder irreparable Schäden (Verlustschutz („Loss Protection“)). Die Bedingungen legen die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien fest.
Am Ende dieser Bedingungen finden Sie unsere Kontaktdaten, falls Sie noch Fragen haben!

2. WAS BIETEN WIR?

Wir freuen uns, Ihnen einen Verlustschutz („Loss Protection“) für alle anbieten zu können, die ein geeignetes Produkt besitzen. Bitte konsultieren Sie unsere Liste der geeigneten Produkte für die Loss Protection.
Sollte Ihr Produkt versehentlich verloren gehen, gestohlen oder irreparabel beschädigt werden, wird es ersetzt. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Ersatzbeschaffung eine zusätzliche minimale Inzahlungnahmegebühr anfallen kann, die zum Zeitpunkt des Abonnements angegeben wird. Genießen Sie die sorgenfreie Nutzung und konzentrieren Sie sich auf Ihre Angelabenteuer!

3. WAS MÜSSEN SIE WISSEN?

Wir möchten sicherstellen, dass alles klar ist, wenn es um unser Angebot geht. Hier sind ein paar wichtige Dinge, die Sie beachten sollten:
• Nur berechtigte Produkte: Die Loss Protection deckt nur berechtigte Produkte ab. Überprüfen Sie daher unbedingt die Liste der zugelassenen Produkte. Zubehör oder andere Produkte, die separat von den Produkten verkauft werden, sind nicht durch die Verlustversicherung abgedeckt. Achtung: Wenn der („Loss Protection“) in Verbindung mit anderen Angeboten (wie Premium+) angeboten wird, kann die Liste der in Frage kommenden Produkte unterschiedlich sein. Prüfen Sie immer doppelt, was hierbei enthalten ist! Der Verlustschutz („Loss Protection“) gilt nur, wenn sie zusammen mit einem berechtigten Produkt erworben wurde. Falls Sie der Verlustschutz („Loss Protection“) separat (ohne ein dazugehöriges berechtigtes Produkt) erworben haben, wird der Service als ungültig betrachtet und kann nicht aktiviert werden. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen die Kosten vollständig erstatten können.
• Ein Service – Ein Produkt: Der Verlustschutz („Loss Protection“) gilt nur für das spezifische Produkt, mit dem sie erworben wurde. Zum Beispiel gilt der Verlustschutz („Loss Protection“) für Sonare nur für das Sonargerät, das zusammen mit dem Service gekauft wurde. Entsprechend gilt der Verlustschutz („Loss Protection“) für das Köderboot nur, wenn sie zusammen mit dem Köderboot gekauft wurde. Haben Sie mehrere in Frage kommende Produkte, aber nur ein Verlustschutz („Loss Protection“) erworben, gilt der Service allein für das erste in Frage kommende Produkt, für das Sie ihn aktivieren. Der Service kann nicht auf andere infrage kommende Produkte übertragen oder für mehrere Geräte verwendet werden.
• Qualitätsgarantie: Wenn Ihr Produkt für eine Reparatur oder einen Austausch im Rahmen unserer allgemeinen Qualitätsgarantie in Frage kommt, sind diese Garantiebedingungen maßgeblich. Sollte das Problem mit Ihrem Produkt jedoch nicht durch die Garantie abgedeckt sein, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen: Ihr Verlustschutz („Loss Protection“) springt ein und übernimmt die Kosten.
• Es sind nur versehentliche Verluste oder irreparable Schäden versichert: Der Verlustschutz („Loss Protection“) deckt nur den versehentlichen Verlust, Diebstahl oder die zufällige irreparable Beschädigung eines Produkts ab. Vorsätzliche Beschädigung, absichtlicher Verlust, Missbrauch oder Fahrlässigkeit sind nicht durch diesen Service abgedeckt. Wir behalten uns das Recht vor zu entscheiden, ob Sie in gutem Glauben gehandelt haben, basierend auf einer sorgfältigen Prüfung aller relevanten Umstände.
• Ersatz des Produkts: Sollte Ihr Produkt versehentlich verloren gehen, gestohlen oder irreparabel beschädigt werden, wird es nach Möglichkeit durch das gleiche Modell ersetzt. Sollte dieses Modell nicht mehr verfügbar sein, keine Sorge! Wir sorgen dafür, dass es durch ein Modell ersetzt wird, das die gleichen oder bessere Funktionen aufweist als das verlorene, gestohlene oder irreparabel beschädigte Modell. Das Ersatzgerät kann nach dem Ermessen von Deeper entweder neu oder ein „neuwertiges“ überholtes Gerät sein. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr verlorenes oder irreparabel beschädigtes Produkt zu ersetzen, werden wir das alte Gerät deaktivieren, um die Sicherheit zu gewährleisten.
• Ein Produktersatz pro aktivem Zeitraum des Verlustschutzes („Loss Protection“): Ihr Verlustschutz („Loss Protection“) deckt einen Produktersatz pro aktivem Zeitraum der Loss Protection (12 Monate) ab.
• Verfügbarkeit des Services: Der Service des Verlustschutzes („Loss Protection“) ist erst nach Zahlung des vollen Preises verfügbar.
• Gültigkeitsdauer der Loss Protection: Der Verlustschutz („Loss Protection“) gilt für 12 Monate ab dem Kaufdatum.

Ihr Verlustschutz („Loss Protection“) wird nicht auf der Deeper Website oder App angezeigt. Sie erhalten lediglich eine Bestätigung und Dokumentation der Aktivierung Ihres Verlustschutzes („Loss Protection“) per E-Mail nach dem Kauf. Diese E-Mail enthält alle relevanten Details und einen direkten Link zu den geltenden Geschäftsbedingungen. Bitte bewahren Sie sie für Ihre Unterlagen auf.

4. WIE KÖNNEN SIE ANSPRUCH AUF IHR ERSATZPRODUKT GELTEND MACHEN?

Wenn Ihr Produkt versehentlich verloren geht, gestohlen oder irreparabel beschädigt wird und Sie Anspruch auf Ersatz im Rahmen des Verlustschutzes („Loss Protection“) haben, gehen Sie wie folgt vor:
• Melden Sie den Vorfall: Sie müssen uns den Vorfall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen melden, indem Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst unter support@deeper.eu wenden, damit wir Ihre Forderung einleiten können.
• Validierung: Sobald wir Ihren Anspruch erfolgreich bestätigt haben, werden wir das versehentlich verlorene, gestohlene oder irreparabel beschädigte Produkt deaktivieren, um die Sicherheit zu gewährleisten und jede weitere Nutzung zu verhindern.
• Eintauschgebühr: Abhängig vom jeweiligen Verlustschutz („Loss Protection“) und dem spezifischen Produkt kann Deeper eine Eintauschgebühr erheben, die alle anwendbaren Ersatzszenarien abdeckt, einschließlich der Fälle, in denen das Originalgerät verloren geht, gestohlen wird, irreparabel beschädigt wird oder zum Austausch zurückgegeben wird. Beim Kauf wird eine minimale Eintauschgebühr angegeben, die zum Zeitpunkt des Austauschs zu zahlen ist.
• Ersatz: Ein Ersatzprodukt wird Ihnen so schnell wie möglich zugeschickt. Wir übernehmen außerdem die Lieferkosten.
• Rückgabe eines irreparabel beschädigten Produkts: Jedes im Rahmen des Verlustschutzes („Loss Protection“) ersetzte Produkt geht in das Eigentum von Deeper über. Im Falle eines irreparablen Schadens müssen Sie das/die beschädigte(n) Gerät(e) möglicherweise zurückgeben. Indem Sie einen Anspruch einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dieser Anforderung gegebenenfalls nachzukommen.

Wir sind bemüht, den Prozess einfach und problemlos zu gestalten, damit Sie Ihr Angelerlebnis ohne Verzögerung wieder genießen können!

5. WO KANN ICH DEN VERLUSTSCHUTZ („LOSS PROTECTION“) NUTZEN?

Der Verlustschutz („Loss Protection“) ist nur in den folgenden Ländern verfügbar und anwendbar, in denen Deeper Ersatzleistungen und Versandunterstützung anbietet:

  • Österreich (AT)
  • Belgien (BE)
  • Bulgarien (BG)
  • Kroatien (HR)
  • Zypern (CY)
  • Tschechische Republik (CZ)
  • Dänemark (DK)
  • Estland (EE)
  • Finnland (FI)
  • Frankreich (FR)
  • Deutschland (DE)
  • Griechenland (GR)
  • Ungarn (HU)
  • Irland (IE)
  • Italien (IT)
  • Lettland (LV)
  • Litauen (LT)
  • Luxemburg (LU)
  • Malta (MT)
  • Niederlande (NL)
  • Polen (PL)
  • Portugal (PT)
  • Rumänien (RO)
  • Slowakei (SK)
  • Slowenien (SI)
  • Spanien (ES)
  • Schweden (SE)
  • USA (US)
  • Kanada (CA)
  • Vereinigtes Königreich (GB)
  • Norwegen (NO)
  • Schweiz (CH)

Deeper behält sich das Recht vor, Serviceanfragen aus nicht unterstützten Ländern abzulehnen.
Deeper behält sich das Recht vor, die Liste der Länder, in denen der Schutz gilt, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern und zu aktualisieren.

6. HABEN WIR PARTNER, DIE UNS HELFEN?

Möglicherweise arbeiten wir in Zukunft mit Drittanbietern von Versicherungen zusammen, um bestimmte Aspekte des Verlustschutzes („Loss Protection“) zu verwalten, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Bedingungen dieser Drittanbieter für Ihren Versicherungsschutz gelten können, wie Ihnen mitgeteilt wurde. Um Missverständnisse zu vermeiden, sei gesagt, dass der von uns angebotene Verlustschutz („Loss Protection“) kein Versicherungsprodukt ist. Es handelt sich um eine vertragliche Vereinbarung, die Teil unserer Dienstleistungen ist und dazu dient, das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte vorbehaltlich der hierin festgelegten Bedingungen und Einschränkungen vorübergehend zu behalten.

7. WAS MÜSSEN SIE TUN UND WIE VIEL WIRD ES SIE KOSTEN?

Um Ihren Verlustschutz („Loss Protection“) zu aktivieren, können Sie entweder:
• diese direkt kaufen;
• sie als Teil eines anderen Angebots, z. B. Premium+, erhalten; oder
• einen gültigen Gutscheincode einlösen, den Sie von einem autorisierten Partner beim Kauf eines berechtigten Produkts erhalten haben.

Deeper kann nach eigenem Ermessen die verfügbaren Aktivierungsmethoden für den Verlustschutz („Loss Protection“) bei bestimmten Produkten einschränken. In Abhängigkeit vom Produkt kann auch nur eine der oben genannten Methoden anwendbar sein. Genaue Einzelheiten werden zum Zeitpunkt des Kaufs oder während des Aktivierungsvorgangs bekannt gegeben.

Der Verlustschutz („Loss Protection“) wird in jedem Fall erst aktiv, wenn die entsprechende Bedingung erfüllt ist, sei es durch einen Kauf, die Aufnahme in ein Angebot oder die erfolgreiche Einlösung eines Gutscheins auf unserer Plattform. Einzelheiten zu Ihrem Verlustschutz („Loss Protection“) finden Sie in Ihrem Fish Deeper-Konto.

Der Standardpreis für den Verlustschutz („Loss Protection“), die Eintauschgebühr und die Gültigkeitsdauer des Dienstes werden zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich angezeigt.
Nach Ablauf des Verlustschutzes („Loss Protection“) können Sie diese möglicherweise zu dem zum Zeitpunkt des Abschlusses angegebenen Preis verlängern. Bitte beachten Sie, dass eine Verlängerung nur für Produkte möglich ist, die zum Zeitpunkt der Verlängerung berechtigt sind! Die Möglichkeit, den Verlustschutz („Loss Protection“) zu verlängern, hängt auch von bestimmten Bedingungen ab, wie dem Zustand des Geräts, dem ursprünglichen Kaufzeitraum und anderen anwendbaren Kriterien. Eine Verlängerung wird nicht garantiert und kann nach unserem Ermessen angeboten werden.

8. SPRECHEN WIR ÜBER IHRE PRIVATSPHÄRE

Bei Deeper steht Ihre Privatsphäre an erster Stelle. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Wir werden Ihre Daten nur erheben, verarbeiten und speichern, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen. Weitere Einzelheiten darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website.

9. HIER SIND EINIGE SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen. Etwaige Streitigkeiten zwischen Ihnen und Deeper werden durch gütliche Verhandlungen beigelegt. Weitere Informationen zur Streitbeilegung finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn der Verlustschutz („Loss Protection“) mit einem anderen Angebot gebündelt ist (z. B. Premium+), gelten die Bedingungen dieses Angebots zusätzlich zu diesen Bedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen den beiden Angeboten haben die Bedingungen des jeweiligen Angebots Vorrang.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern sowie den Service für den Verlustschutz („Loss Protection“) jederzeit einzustellen. Sämtliche Änderungen werden Ihnen über Benachrichtigungen in unserer App oder Website oder über die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.

Falls die Übersetzungen dieser Bedingungen von der englischen Originalversion abweichen, ist die englische Version maßgebend.

Darüber hinaus akzeptieren Sie mit dem Kauf eines Verlustschutzes („Loss Protection“) diese Vereinbarungen und gehen einen gegenseitigen Vertrag mit Deeper ein, in dem die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien festgelegt sind.

10. WENN SIE FRAGEN HABEN, KÖNNEN SIE UNS GERNE FOLGENDERMAßEN KONTAKTIEREN:

Post: Antakalnio str. 17, LT-10312 Vilnius, Lithuania; oder per
E-Mail: support@deeper.eu.