1. 30-Tage-Rücknahmegarantie

Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kannst du berechtigte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team unter support@deeper.eu, bevor du ein Produkt zurücksendest.

Dieses Rückgaberecht gilt für Einkäufe, die direkt in unserem Online-Shop getätigt wurden.

2. Rückgabeberechtigung

Um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren, muss das zurückgegebene Produkt alle folgenden Bedingungen erfüllen:

• Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung;
  in der Originalverpackung;
• unbenutzt und frei von Gebrauchsspuren;
• unbeschädigt und in gutem physischen Zustand;
• vollständig mit allem ursprünglich gelieferten Zuberhör, Komponenten und Dokumentationen.

Produkte, die diese Anforderungen nicht erfüllen, sind möglicherweise nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

3. Produkte, die nicht zurückgegeben werden können

Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern nicht durch geltendes Recht anders vorgeschrieben:

• digitale Produkte und Download-Inhalte;
• Abonnementdienste;
• Geschenkkarten;
• personalisierte oder maßgefertigte Produkte.

4. So gibst du ein Produkt zurück

1. Kontaktiere support@deeper.eu, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern.
2. Sobald deine Rücksendeanfrage genehmigt wurde, stellen wir dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett und Rücksendeanweisungen zur Verfügung.
3. Verpacke das Produkt sicher und lege das gesamte ursprüngliche Zuberhör bei.
4. Versende das Paket gemäß den bereitgestellten Anweisungen.

Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung erfolgen, können zu Bearbeitungsverzögerungen führen oder möglicherweise nicht akzeptiert werden.

5. Überprüfung und Rückerstattungen

Alle zurückgegebenen Produkte werden nach Erhalt überprüft.

Wenn das zurückgegebene Produkt die Anforderungen dieser Rückgaberichtlinie erfüllt, werden wir deine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abwickeln.
Rückerstattungen decken den Kaufpreis des zurückgegebenen Produkts ab. Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

6. Defekte Produkte

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt defekt ist, kontaktieren Sie bitte support@deeper.eu.

Produkte, die als defekt gemeldet werden, werden gemäß unserer Garantiebestimmungen und nicht gemäß dieser Rückgaberichtlinie behandelt.

7. Verbraucherrechte

Diese Rückgaberichtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte ein, die gemäß den geltenden Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region gelten, und ersetzt diese auch nicht.