Welkom bij de Deeper Care Service!

Bescherm je Deeper-sonars en andere producten (hierna: 'Producten') tegen onopzettelijk verlies,
diefstal of onherstelbare schade en houd uw Product veilig en in goede staat!

1.   EERST STELLEN WE ONS EVEN VOOR

Wij zijn Deeper, UAB (hierna:
'Deeper', 'wij', 'we'), rechtspersonennummer 302749154, adres
Antakalnio 17, LT-10312 Vilnius, Litouwen.

Deze algemene voorwaarden
voor bescherming tegen verlies (hierna: 'Voorwaarden') vormen een
wederzijdse overeenkomst tussen u en Deeper met betrekking tot de voorwaarden
voor het aanbod tot bescherming tegen onopzettelijk verlies, diefstal of
onherstelbare schade ('Bescherming tegen verlies'). De Voorwaarden
bepalen de rechten, verplichtingen en verantwoordelijkheden van beide partijen.

Tot slot vindt u onze
contactgegevens aan het einde van deze Voorwaarden mocht u nog vragen hebben!

2.    Wat
bieden we?

We zijn verheugd Bescherming
tegen verlies te bieden aan degenen die een Product hebben dat in aanmerking
komt. Raadpleeg hiervoor onze Lijst met in aanmerking komende producten voor
Bescherming tegen verlies.

Mocht er sprake zijn van
onopzettelijk verlies, diefstal of onherstelbare schade van uw Product, dan
wordt het vervangen. Houd er echter rekening mee dat er wellicht op het moment
van vervanging een minimumbedrag aan inruilkosten van toepassing is dat werd
aangegeven bij het afsluiten van het abonnement. Geniet van zorgeloos gebruik
en richt u op uw visavonturen!

3.    Wat
zijn de belangrijkste dingen om te weten?

We willen ervoor zorgen dat
alles duidelijk is wat betreft onze aanbieding. Hier zijn een paar belangrijke
dingen om in gedachten te houden:

·       
Alleen Producten die in aanmerking komen: Bescherming
tegen verlies dekt alleen in aanmerking komende Producten. Raadpleeg voor de
zekerheid de Lijst
met in aanmerking komende producten voor Bescherming tegen
verlies. Accessoires of andere producten die los van de Producten worden
verkocht, vallen niet onder de dekking van de Bescherming tegen verlies. Let
op: wanneer de Bescherming tegen verlies met andere aanbiedingen wordt
gecombineerd (zoals Premium+), kan de lijst met in aanmerking komende Producten
die worden gedekt afwijken. Controleer altijd goed wat erin is opgenomen!

·       
Kwaliteitsgarantie: Als uw Product in aanmerking komt voor reparatie of vervanging onder
onze algemene kwaliteitsgarantie, dan zijn deze garantievoorwaarden leidend.
Als het probleem met uw Product echter niet door de garantie wordt gedekt,
hoeft u zich geen zorgen te maken. In dat geval biedt uw Bescherming tegen
verlies deze dekking.

·       
Alleen onopzettelijk verlies of
onherstelbare schade wordt gedekt: Bescherming tegen
verlies dekt alleen onopzettelijk verlies, diefstal of onherstelbare schade van
een Product. Opzettelijke schade, opzettelijk verlies, misbruik of nalatigheid
wordt niet gedekt door deze dienst. We behouden ons het recht voor om te besluiten
of u naar eer en geweten heeft gehandeld. Dit doen we op basis van een
zorgvuldige evaluatie van alle relevante omstandigheden.

·       
Vervanging van het Product: Als er sprake is van onopzettelijk verlies, diefstal of onherstelbare
schade van uw Product, dan wordt het indien mogelijk vervangen door hetzelfde
model. Mocht dat model niet meer verkrijgbaar zijn, maakt u zich dan geen
zorgen. We zorgen ervoor dat we het vervangen door een model dat kenmerken
heeft die vergelijkbaar of beter zijn dan het verloren, gestolen of
onherstelbaar beschadigde exemplaar. Houd er rekening mee dat naar oordeel van
Deeper het vervangende apparaat een nieuw of een 'bijna nieuw' gereviseerd
apparaat kan zijn. Als u ervoor kiest om uw verloren of onherstelbaar
beschadigde Product te vervangen, dan deactiveren we de oude om de veiligheid
te waarborgen.

·       
Eén productvervanging per
actieve termijn van Bescherming tegen verlies: Uw
Bescherming tegen verlies dekt één productvervanging per
actieve termijn van Bescherming tegen verlies (12 maanden).

·       
Beschikbaarheid van de dienst: De dienst Bescherming tegen verlies is alleen beschikbaar nadat de
volledige prijs is betaald.

·       
Geldigheidsduur van Bescherming
tegen verlies: Bescherming
tegen verlies is 12 maanden geldig vanaf de datum van activering.

4.    Hoe
claimt u uw productvervanging?

Als er sprake is van onopzettelijk
verlies, diefstal of onherstelbare beschadiging van uw product dat volgens de
dienst Bescherming tegen verlies voor vervanging in aanmerking komt, moet u het
volgende doen:

·       
Het voorval melden: U moet ons binnen 14
(veertien) dagen na het voorval ervan op de hoogte stellen door via de Fish
Deeper-app contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Ga in de app naar
'Mijn Account', 'Productverlies melden' om uw claim in te dienen.

·       
Validering: Zodra we uw claim hebben
gevalideerd, deactiveren we het onopzettelijk verloren, gestolen of
onherstelbaar beschadigde Product om de veiligheid te waarborgen en verder
gebruik te voorkomen.

·       
Inruilkosten: Afhankelijk van het
toepasselijke abonnement voor Bescherming tegen verlies en het specifieke
Product, kunnen er inruilkosten van toepassing zijn die alle scenario's voor
vervanging dekken, waaronder gevallen waarin het originele apparaat is
verloren, gestolen of onherstelbaar is beschadigd, of is teruggestuurd ter
vervanging. Een minimumbedrag aan inruilkosten wordt ten tijde van de aankoop
aangegeven en dient bij vervanging te worden betaald.

·       
Vervanging: Een vervangingsproduct wordt zo
snel mogelijk naar u verzonden. Wij nemen ook de leverkosten voor onze
rekening.

·       
Retournering van onherstelbaar beschadigd Product: Een Product dat wordt vervangen in het kader van de dienst Bescherming
tegen verlies wordt het eigendom van Deeper. In het geval van onherstelbare
schade bent u wellicht verplicht om het beschadigde exemplaar terug te sturen.
Met het indienen van een claim gaat u ermee akkoord dat u indien nodig aan deze
verplichting voldoet.

We streven ernaar om het
proces eenvoudig en probleemloos te maken om te zorgen dat u zonder vertraging
weer kunt genieten van het vissen.

5.    Waar
kan ik Bescherming tegen verlies gebruiken?

Bescherming tegen verlies is
alleen beschikbaar en van toepassing in de onderstaande landen waar Deeper de
dienst voor vervanging en de verzending ondersteunt:

·       
Oostenrijk               AT

·       
België BE

·       
Bulgarije                 BG

·       
Kroatië                    HR

·       
Cyprus                     CY

·       
Tsjechië                   CZ

·       
Denemarken            DK

·       
Estland                    EE

·       
Finland                    FI

·       
Frankrijk                 FR

·       
Duitsland                 DE

·       
Griekenland             GR

·       
Hongarije                HU

·       
Ierland                    IE

·       
Italië                       IT

·       
Letland                                         LV

·       
Litouwen                 LT

·       
Luxemburg              LU

·       
Malta                       MT

·       
Nederland               NL

·       
Polen PL

·       
Portugal                  PT

·       
Roemenië                RO

·       
Slowakije                 SK

·       
Slovenië                   SI

·       
Spanje                                           ES

·       
Zweden                   SE

·       
Verenigde Staten     US

·       
Canada                    CA

·       
Verenigd Koninkrijk GB

·       
Noorwegen              NO

·       
Zwitserland             CH

Deeper behoudt zich het recht
voor om serviceverzoeken te weigeren van landen die niet worden ondersteund.

Deeper behoudt zich het recht
voor om de lijst met landen waarop de bescherming van toepassing is te allen
tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

6.    Hebben
we partners die ons helpen?

We kunnen in de toekomst gaan
samenwerken met externe verzekeringsmaatschappijen om bepaalde aspecten van de
dienst Bescherming tegen verlies te beheren en u gaat ermee akkoord dat zoals
gemeld dergelijke algemene voorwaarden van derden van toepassing kunnen worden
op uw dekking. Om echter twijfel te voorkomen: de dienst voor Bescherming tegen
verlies die we aanbieden, is geen verzekeringsproduct. Het vormt een
contractuele overeenkomst die deel uitmaakt van onze diensten en is bedoeld om
tijdelijk het risico van onopzettelijk verlies of schade aan de Producten te
beheersen met inachtneming van de voorwaarden die hier zijn vastgelegd.

7.    Wat
moet u doen en hoeveel gaat u dat kosten?

Voor het activeren van uw
Bescherming tegen verlies, kunt u een van de volgende dingen doen:

·       
deze direct kopen;

·       
het ontvangen in het kader van
een andere aanbieding, zoals Premium+; of

·       
een geldige vouchercode inwisselen die
is ontvangen door een erkende partner na aankoop van een Product dat in
aanmerking komt.

Deeper mag naar eigen inzicht
de beschikbare activeringsmethoden voor Bescherming tegen verlies voor bepaalde
Producten beperken. Afhankelijk van het Product, kan het zijn dat slechts een
van bovengenoemde methoden van toepassing is. Tijdens de aankoop of het
activeringsproces worden specifieke details verstrekt.

In alle gevallen wordt
Bescherming tegen verlies pas actief wanneer aan de toepasselijke voorwaarde is
voldaan, ongeacht of dit gebeurt via aankoop, opname in een aanbieding of het
inwisselen van een voucher op ons platform. In uw Fish Deeper-account treft u
meer informatie aan over uw Bescherming tegen verlies.

Bij aankoop wordt het
standaardtarief voor Bescherming tegen verlies, de inruilkosten en de
geldigheidsduur van de dienst duidelijk aangegeven.

Na afloop van de Bescherming
tegen verlies, kunt u deze wellicht verlengen tegen de prijs die is aangegeven
tijdens het nemen van het abonnement. Houd er rekening mee dat verlenging
alleen mogelijk is voor Producten die in aanmerking komen op het moment van
verlenging. De mogelijkheid om de Bescherming tegen verlies te verlengen hangt
ook af van specifieke omstandigheden, zoals de staat van het apparaat, de
oorspronkelijke aankoopduur en andere toepasselijke criteria. Verlenging kan
niet worden gegarandeerd en kan naar ons oordeel worden aangeboden.

8.    Uw
privacy

Bij Deeper staat uw privacy
voorop. Wij verbinden ons ertoe om uw persoonsgegevens met inachtneming van de
toepasselijke wetgeving voor bescherming persoonsgegevens te waarborgen. We
verzamelen, verwerken en bewaren uw gegevens alleen voor zover dat nodig is om
onze diensten aan u te leveren. Zie ons privacybeleid op onze
website voor meer informatie over hoe we met uw persoonsgegevens omgaan.

9.    Slotbepalingen

Op deze Voorwaarden is
Litouws recht van toepassing. Eventuele geschillen die tussen u en Deeper
ontstaan, worden minnelijk beslecht. U kunt meer informatie over
geschillenbeslechting vinden in onze algemene voorwaarden.

In het geval Bescherming
tegen verlies is gecombineerd met een andere aanbieding (zoals Premium+), zijn
in aanvulling op deze Voorwaarden de voorwaarden van die aanbieding van
toepassing. In het geval dat de voorwaarden met elkaar
in strijd zijn, dan zijn de voorwaarden van de betreffende aanbieding leidend.

We behouden ons het recht
voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen evenals om te allen tijde
de dienst voor Bescherming tegen verlies te stoppen. Eventuele wijzigingen
worden met u gecommuniceerd via notificaties in onze app of op onze website of
via het e-mailadres dat u bij registratie hebt opgegeven.

Houd er rekening mee dat als
vertalingen van deze Voorwaarden van de originele Engelse versie afwijken, de
Engelse versie leidend is.

Bovendien gaat u met de
aankoop van de dienst voor Bescherming tegen verlies akkoord met deze
Voorwaarden en het sluiten van een wederzijdse overeenkomst met Deeper waarin
de rechten, verplichtingen en verantwoordelijkheden van beide partijen staan.

10. Heeft
u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via:

Postadres: Antakalnio str.
17, LT-10312 Vilnius, Litouwen; of

E-mail: support@deeper.eu.