Sveiki atvykę į „Deeper“ pagalbos klientams tarnybą!

Apsaugokite savo „Deeper“ sonarus ir kitus gaminius (toliau – Gaminiai) nuo netyčinio praradimo, vagystės ar nepataisomos žalos ir užtikrinkite, kad jie būtų saugūs!

1.   PIRMIAUSIA PRISISTATYSIME

Esame UAB „Deeper“ (toliau – „Deeper“ ir žodis „mes“ visais linksniais), juridinio subjekto kodas 302749154, adresas Antakalnio g. 17, LT-10312 Vilnius, Lietuva.

Šios apsaugos nuo nuostolių sąlygos (toliau – Sąlygos) yra bendras jūsų ir „Deeper“ susitarimas, kuriuo reglamentuojamos pasiūlymo dėl apsaugos nuo netyčinio praradimo, vagystės ar nepataisomos žalos (toliau – Apsauga nuo nuostolių) sąlygos. Sąlygose nustatytos abiejų šalių
teisės, pareigos ir atsakomybė.

Jei jums kiltų kokių nors klausimų, šių Sąlygų pabaigoje rasite mūsų kontaktinę informaciją!

2.    Ką siūlome?

Džiaugiamės galėdami pasiūlyti Apsaugą nuo nuostolių tiems, kurie turi reikalavimus atitinkantį Gaminį (informacijos ieškokite mūsų Apsaugos nuo nuostolių reikalavimus atitinkančių gaminių
sąraše).

Jei Gaminį netyčia prarastumėte, jis būtų pavogtas ar nepataisomai sugadintas, jis bus pakeistas, tačiau atminkite, kad keičiant Gaminį gali būti taikomas papildomas minimalus keitimo mokestis,
nurodytas užsisakant Gaminį. Naudokite Gaminį be rūpesčių ir mėgaukitės žvejybos nuotykiais!

3.    Ką svarbiausia žinoti?

Norime užtikrinti, kad viskas, kas susiję su mūsų pasiūlymu, būtų aišku. Štai keli svarbūs įsidėmėtini dalykai:

·       Taikoma tik reikalavimus atitinkantiems Gaminiams. Apsauga nuo nuostolių taikoma
tik reikalavimus atitinkantiems Gaminiams, todėl būtinai patikrinkite Apsaugos nuo nuostolių reikalavimus atitinkančių gaminių sąrašą. Priedams ar kitiems gaminiams,
parduodamiems atskirai nuo Gaminių, Apsauga nuo nuostolių netaikoma. Dėmesio!
Kai Apsauga nuo nuostolių teikiama kartu su kitais pasiūlymais (pvz., „Premium+“),
reikalavimus atitinkančių Gaminių, kuriems ji taikoma, sąrašas gali skirtis.
Visada dukart patikrinkite, kas įeina į pasiūlymą!

·       Kokybės garantija. Jei jūsų Gaminys gali būti taisomas arba keičiamas pagal mūsų bendrąją kokybės garantiją, taikomos kokybės garantijos sąlygos. Tačiau jei esant tam tikrai jūsų Gaminio problemai Gaminiui kokybės garantija netaikoma, nereikia nerimauti – garantija bus taikoma
pagal jūsų Apsaugą nuo nuostolių.

·       Taikoma tik netyčiniam praradimui arba nepataisomai žalai. Apsauga nuo nuostolių apima tik netyčinį Gaminio praradimą, vagystę ar atsitiktinę nepataisomą žalą. Ši paslauga netaikoma tyčinei žalai, tyčiniam praradimui, netinkamam naudojimui ar klaidoms dėl neatsargumo. Kruopščiai išnagrinėję visas susijusias aplinkybes pasiliekame teisę nuspręsti, ar elgėtės sąžiningai.

·       Gaminio pakeitimas. Jei Gaminį netyčia praradote, jį pavogė arba jis buvo nepataisomai sugadintas, jis bus pakeistas tokiu pačiu modeliu, kai tik įmanoma. Jei tokio modelio nebebus prekyboje, nesijaudinkite – pasirūpinsime, kad Gaminys būtų pakeistas modeliu, kurio
savybės būtų tokios pat kaip prarasto, pavogto ar nepataisomai sugadinto
modelio arba geresnės. Atkreipkite dėmesį, kad „Deeper“ nuožiūra pakaitinis prietaisas gali būti naujas arba „kaip naujas“ atnaujintas prietaisas. Jei nuspręsite pakeisti prarastą arba nepataisomai sugadintą Gaminį, siekdami užtikrinti saugumą, senąjį prietaisą pasyvinsime.

·       Per Apsaugos nuo nuostolių taikymo laikotarpį pakeičiamas vienas Gaminys. Pagal Apsaugos nuo nuostolių sąlygas, per Apsaugos nuo nuostolių taikymo laikotarpį (12 mėnesių) pakeičiamas vienas Gaminys.

·       Paslaugos teikimas. Apsaugos nuo nuostolių paslauga teikiama tik sumokėjus visą kainą.

·       Apsaugos nuo nuostolių galiojimo laikotarpis. Apsauga nuo nuostolių galioja 12 mėnesių nuo aktyvinimo dienos.

4.    Kaip prašyti pakeisti Gaminį?

Jei Gaminį netyčia praradote, jį pavogė arba jis buvo nepataisomai sugadintas ir Gaminys atitinka Apsaugos nuo nuostolių paslaugos reikalavimus dėl Gaminių keitimo, štai ką turite daryti:

·        Pranešti apie įvykį. Apie įvykį turite mums pranešti per 14 (keturiolika) dienų nuo
įvykio, kreipdamiesi į mūsų klientų aptarnavimo skyrių per programėlę „Fish
Deeper“ (eikite į „Mano paskyra“ ir pasirinkite „Užregistruoti gaminio
praradimą“, kad pateiktumėte prašymą).

·       Patvirtinimas. Patvirtinę jūsų prašymą, pasyvinsime netyčia prarastą, pavogtą ar
nepataisomai sugadintą Gaminį, kad užtikrintume saugumą ir užkirstume kelią
tolesniam jo naudojimui.

·        Keitimo mokestis. Priklausomai nuo taikomo Apsaugos nuo nuostolių plano ir
konkretaus Gaminio, „Deeper“ gali taikyti keitimo mokestį, apimantį visus
taikytinus keitimo scenarijus, įskaitant atvejus, kai pirminis prietaisas
prarandamas, pavagiamas, nepataisomai sugadinamas arba grąžinamas pakeisti.
Minimalus keitimo mokestis nurodomas perkant Gaminį ir mokamas keičiant Gaminį.

·        Keitimas. Pakaitinis Gaminys jums bus išsiunčiamas kuo greičiau. Mes taip pat
padengsime pristatymo išlaidas.

·        Nepataisomai sugadinto Gaminio grąžinimas. Bet koks pagal Apsaugos nuo nuostolių
paslaugą pakeistas Gaminys tampa „Deeper“ nuosavybe. Nepataisomos žalos atveju
iš jūsų gali būti reikalaujama grąžinti sugadintą (-us)
prietaisą (-us). Pateikdami prašymą sutinkate, kad prireikus įvykdysite šį
reikalavimą.

Siekiame, kad šis procesas būtų paprastas ir nesudėtingas, todėl užtikrinsime, kad nedelsdami vėl galėtumėte mėgautis žvejyba!

5.    Kur
galiu naudotis Apsaugos nuo nuostolių paslauga?

Apsaugos nuo nuostolių paslauga teikiama ir
taikoma tik toliau nurodytose šalyse, kuriose „Deeper“ teikia keitimo paslaugas
ir pagalbą gabenant Gaminius:

·       Austrija                   AT

·       Belgija                     BE

·       Bulgarija                 BG

·       Kroatija                   HR

·       Kipras                       CY

·       Čekija                       CZ

·       Danija                       DK

·       Estija                       EE

·       Suomija                   FI

·       Prancūzija               FR

·       Vokietija                 DE

·       Graikija                   GR

·       Vengrija                  HU

·       Airija                       IE

·       Italija                      IT

·       Latvija                     LV

·       Lietuva                    LT

·       Liuksemburgas         LU

·       Malta                       MT

·       Nyderlandai             NL

·       Lenkija                    PL

·       Portugalija              PT

·       Rumunija                 RO

·       Slovakija                  SK

·       Slovėnija                  SI

·       Ispanija                   ES

·       Švedija                    SE

·       Jungtinės Amerikos Valstijos                  US

·       Kanada                    CA

·       Jungtinė Karalystė   GB

·       Norvegija                 NO

·       Šveicarija                CH

„Deeper“ pasilieka teisę atmesti prašymus
teikti paslaugą iš nenurodytų šalių.

„Deeper“ pasilieka teisę bet kada be
išankstinio įspėjimo keisti ir atnaujinti šalių, kuriose taikoma apsauga,
sąrašą.

6.    Ar mums padeda kokie nors partneriai?

Siekdami tvarkyti tam tikrus Apsaugos nuo
nuostolių paslaugos aspektus ateityje galime bendradarbiauti su trečiųjų šalių
draudimo paslaugų teikėjais, o jūs sutinkate, kad tokios trečiųjų šalių
sąlygos, apie kurias bus pranešta, gali būti taikomos jūsų apsaugai. Tačiau,
kad nekiltų abejonių, mūsų siūloma Apsaugos nuo nuostolių paslauga nėra
draudimo produktas. Ši paslauga nustatyta sutartimi įformintame susitarime,
kuris yra mūsų paslaugų dalis ir kuriuo siekiama laikinai prisiimti netyčinio
Gaminių praradimo ar sugadinimo riziką, atsižvelgiant į šiame dokumente
nustatytas sąlygas ir apribojimus.

7.    Ką turėtumėte daryti ir kiek jums tai kainuos?

Jei norite aktyvinti Apsaugą nuo nuostolių,
galite:

·       
įsigyti ją tiesiogiai;

·       
gauti ją kartu su kitu pasiūlymu,
pavyzdžiui, „Premium+“;

·       
panaudoti galiojantį kupono kodą, kurį
gavote iš įgalioto partnerio įsigiję reikalavimus atitinkantį Gaminį.

„Deeper“ savo nuožiūra gali apriboti tam
tikriems Gaminiams taikytinus Apsaugos nuo nuostolių aktyvinimo būdus.
Atsižvelgiant į Gaminį, gali būti taikomas tik vienas iš pirmiau nurodytų būdų.
Konkreti informacija bus pateikiama įsigyjant Gaminį arba Apsaugos nuo
nuostolių aktyvinimo proceso metu.

Apsauga nuo nuostolių visais atvejais
pradedama taikyti tik įvykdžius taikomą sąlygą, nesvarbu, ar šią apsaugą
įsigyjate, gaunate ją kaip pasiūlymo dalį, ar sėkmingai panaudojate kuponą mūsų
platformoje. Išsamią informaciją apie Apsaugą nuo nuostolių rasite savo
programėlės „Fish Deeper“ paskyroje.

Standartinė Apsaugos nuo nuostolių kaina,
keitimo mokestis ir paslaugos galiojimo laikotarpis bus aiškiai nurodyti
įsigyjant Gaminį.

Pasibaigus Apsaugos nuo nuostolių galiojimo
terminui, galėsite ją atnaujinti (kaina nurodoma užsisakant Gaminį).
Atkreipkite dėmesį, kad atnaujinti šią apsaugą bus galima tik tiems Gaminiams,
kurie atnaujinant apsaugą atitiks reikalavimus! Galimybė atnaujinti Apsaugą nuo
nuostolių taip pat priklauso nuo konkrečių sąlygų, pavyzdžiui, prietaiso
būklės, pradinio pirkimo laikotarpio ir kitų taikomų kriterijų. Galimybė
atnaujinti šią apsaugą nėra užtikrinama; ji gali būti siūloma mūsų nuožiūra.

8.    Aptarkime jūsų privatumą

„Deeper“ jūsų privatumas yra svarbiausia.
Esame įsipareigoję saugoti jūsų asmeninę informaciją pagal taikytinus duomenų
apsaugos įstatymus. Jūsų duomenis rinksime, tvarkysime ir saugosime tik tiek,
kiek būtina, kad galėtume teikti jums paslaugas. Išsamesnės informacijos apie
tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, rasite mūsų svetainėje pateikiamoje privatumo politikoje.

9.    Keletas baigiamųjų nuostatų

Šioms Sąlygoms taikomi Lietuvos Respublikos
įstatymai. Bet kokie ginčai, kylantys tarp jūsų ir „Deeper“, bus sprendžiami
draugiškomis derybomis. Daugiau informacijos apie ginčų sprendimą rasite mūsų
bendrosiose sąlygose.

Jei Apsauga nuo nuostolių teikiama kartu su
kitu pasiūlymu (pvz., „Premium+“), be šių Sąlygų, taikomos ir to pasiūlymo
sąlygos. Jei šios sąlygos vienos kitoms prieštarauja,
pirmenybė teikiama atitinkamo pasiūlymo sąlygoms.

Pasiliekame teisę bet kada iš dalies
pakeisti šias Sąlygas, taip pat bet kada nutraukti Apsaugos nuo nuostolių
paslaugos teikimą. Apie bet kokius pakeitimus jums bus pranešta pranešimais
mūsų programėlėje ar svetainėje arba el. pašto adresu, kurį nurodėte
užsiregistruodami.

Atkreipkite dėmesį, kad jei šių Sąlygų
vertimai skiriasi nuo originalios versijos anglų kalba, pirmenybė teikiama
versijai anglų kalba.

Be to, įsigydami Apsaugos nuo nuostolių
paslaugą, sutinkate su šiomis Sąlygomis ir sudarote bendrą susitarimą su
„Deeper“, kuriame nustatomos abiejų šalių teisės, pareigos ir atsakomybė.

10.    Jei
turite kokių nors klausimų, nedvejodami su mumis susisiekite:

paštu Antakalnio g. 17, LT-10312
Vilnius, Lietuva;

el. paštu
support@deeper.eu.