1. KOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

1.1. Pirkėjui suteikiama galimybė grąžinti įsigytą prekę arba pakeisti ją kita analogiška kitokio dydžio, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo preke.

1.2. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti savo teise, gali tai padaryti per 30 dienų nuo prekės pirkimo arba pristatymo momento.

1.3. Tinkamos kokybės nedėvėtos prekės pakeitimas arba grąžinamas galimas tik tada, kai keičiama arba grąžinama prekė atitinka šiuos reikalavimus:

• grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;

• nuo grąžinamos prekės nebuvo nuimtos originalios etiketės (apsauginės plėvelės ir kt.);

• grąžinama prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

• grąžinama prekė turi būti Pirkėjo nenaudota;

• grąžinama prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos;

• turi būti išsaugotos grąžinamos prekės vartojamosios savybės;

• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;

• grąžinant prekę, būtina pateiktas pirkimo įrodymas, el.sąskaita.

1.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamos prekės, jei Pirkėjas nesilaiko šių taisyklių 1.1.-1.3. punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

2. NEKOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

2.1. Nekokybiška preke laikoma:

• prekė, turinti trūkumų ar kitų pastebimų defektų, atsiradusių ne dėl pirkėjo kaltės (ne dėl nudėvėjimo, ne dėl nepriežiūros); 

• prekė, kurios neįmanoma sutaisyti;

• prekė, netinkama naudoti pagal įprastą paskirtį.

2.2. Prekė nėra laikoma nekokybiška, jei prekės išvaizda ir/arba savybės pasikeitė nuo netinkamos priežiūros, nuo normalaus ir įprasto prekės naudojimo ir nusidėvėjimo.

2.3. Pagal Civilinio kodekso 6.363 straipsnį, Pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jei prekės trūkumas yra mažareikšmis ir netrukdo toliau naudotis preke.

2.4. Pardavėjas visais atvejais pašalina mažaverčius prekės trūkumus jei tai įmanoma.

2.5. Pirkėjas, norėdamas pakeisti prekę arba pateikti pretenziją dėl prekės kokybės, privalo prekę pateikti švarią ir sausą.

3. GRĄŽINIMO PROCESAS

3.1. Norint grąžinti arba pakeisti prekę, pirktą internetinėje parduotuvėje, privaloma ją tvarkingai supakuoti; visos etiketės turi būti nenuimtos, lipdukai nenuklijuoti.

3.2. Norint grąžinti prekę(-es), būtina susisiekti el. paštu support@deeper.eu.

3.3. Grąžinimo procesas:

• Mes užregistruojame siuntą, atsiunčiame Jums siuntos barkodą ir iškviečiame Jums kurjerį.

• Jūsų nurodytu adresu ir laiku atvažiuoja kurjeris paimti siuntos.

3.4. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami 7-ių darbo dienų bėgyje.

4. PREKIŲ KEITIMAS

4.1. Norint pakeisti prekę(-es), būtina susisiekti el. paštu support@deeper.eu.

4.2. Keitimo procesas:

• Mes užregistruojame siuntą, atsiunčiame Jums siuntos barkodą ir iškviečiame Jums kurjerį.

• Jūsų nurodytu adresu ir laiku atvažiuoja kurjeris paimti siuntos.

• Siuntai grįžus mes išsiunčiame naują(-as) prekę(-es).