Vítejte ve službě ochrany společnosti Deeper!

Chraňte své sonary Deeper a další produkty (dále jen „Produkty“) před náhodnou ztrátou, krádeží nebo neopravitelnými poškozeními a uchovávejte svůj Produkt v bezpečí.

1.   NEJPRVE SE CHCEME PŘEDSTAVIT

Jsme společnost Deeper, UAB
(dále jen „Deeper“, „my“), DIČ 302749154, se sídlem na adrese
Antakalnio 17, LT-10312 Vilnius, Litva.

Tyto všeobecné obchodní
podmínky služby Ochrana před ztrátou (dále jen „Podmínky“) představují
vzájemnou dohodu mezi vámi a společností Deeper, která upravuje nabízené
podmínky ochrany proti náhodné ztrátě, krádeži nebo neopravitelnému poškození
(dále jen „Ochrana před ztrátou“). Podmínky stanoví práva, povinnosti
a odpovědnost obou stran.

Na konci tohoto dokumentu
najdete kontakty pro případ, že byste měli nějaké dotazy.

2.    Co
nabízíme?

Je nám potěšením, že můžeme
nabídnout službu Ochrana před ztrátou pro všechny, kteří vlastní způsobilý
Produkt – viz Seznam produktů způsobilých pro Ochranu před ztrátou.

Pokud dojde k náhodné
ztrátě, odcizení nebo neopravitelnému poškození vašeho Produktu, bude vám
nahrazen. Upozorňujeme však, že při výměně může být uplatněn dodatečný
minimální poplatek za výměnu uvedený v době registrace. Užijte si rybářské
výpravy bez starostí!

3.    Jaké
klíčové věci byste měli vědět?

Chceme mít jistotu, že
v naší nabídce budete mít jasno. Měli byste mít na paměti několik
důležitých věcí:

·       
Pouze způsobilé Produkty: Ochrana před ztrátou
se vztahuje pouze na způsobilé Produkty. Viz Seznam vyhovujících produktů pro
Ochranu před ztrátou. Služba Ochrana před ztrátou se nevztahuje na
příslušenství nebo jiné produkty, které nejsou prodávané spolu
s Produktem. Upozornění: Pokud je služba Ochrana před ztrátou nabízena
v balíčku s jinými nabídkami (např. Premium+), může se seznam
způsobilých Produktů, na které se vztahuje, lišit. Vždy si překontrolujte, co
je v ceně!

·       
Záruka kvality: Pokud je váš Produkt způsobilý k opravě nebo výměně v rámci
naší všeobecné záruky kvality, budou mít přednost tyto záruční podmínky. Pokud
se však na problém vašeho Produktu záruka nevztahuje, nemusíte mít obavy,
pokryje ho služba Ochrana před ztrátou.

·       
Vztahuje se pouze na náhodnou
ztrátu nebo neopravitelné poškození: Služba Ochrana
před ztrátou se vztahuje pouze na náhodnou ztrátu, krádež nebo náhodné
neopravitelné poškození Produktu. V rámci této služby nejsou pokryty
případy úmyslného poškození, úmyslné ztráty, nesprávného použití nebo
nedbalosti. Vyhrazujeme si na základě pečlivého posouzení všech relevantních
okolností právo rozhodnout, zda jste jednali v dobré víře.

·       
Výměna Produktu: Pokud dojde k náhodné ztrátě, odcizení nebo neopravitelnému
poškození vašeho Produktu, bude vám vyměněn za stejný model (pokud to bude
možné). Jestliže tento model již nebude k dispozici, žádné obavy.
Zajistíme, aby byl nahrazen modelem, který má stejné nebo lepší vlastnosti než
model ztracený, odcizený nebo neopravitelně poškozený. Upozorňujeme, že
náhradní jednotka může být podle uvážení společnosti Deeper buď nová, nebo
repasovaná „jako nová“. Pokud se rozhodnete pro výměnu ztraceného nebo
neopravitelně poškozeného Produktu, v zájmu zachování bezpečnosti starou
jednotku deaktivujeme.

·       
Jedna výměna produktu za
aktivní období služby Ochrana před ztrátou: Služba
Ochrana před ztrátou se vztahuje na jednu výměnu Produktu za aktivní období služby Ochrana před ztrátou
(12 měsíců).

·       
Dostupnost služby: Služba Ochrana před ztrátou je dostupná až po zaplacení celé částky.

·       
Doba platnosti služby Ochrana před ztrátou: Ochrana před ztrátou platí po dobu 12 měsíců od data
aktivace.

4.    Jak
uplatnit nárok na výměnu Produktu?

Pokud dojde k náhodné
ztrátě, odcizení nebo neopravitelnému poškození vašeho Produktu, který je
způsobilý k výměně v rámci služby Ochrana před ztrátou, postupujte
následovně:

·       
Nahlaste událost: Chcete-li
uplatnit nárok na výměnu produktu, je vaší povinností nás kontaktovat do
14 (čtrnácti) dnů od události prostřednictvím aplikace Fish Deeper.
V aplikaci přejděte do sekce Můj účet, Zaregistrovat ztrátu produktu.

·       
Ověření: Jakmile váš nárok úspěšně ověříme,
náhodně ztracený, odcizený nebo neopravitelně poškozený Produkt deaktivujeme,
abychom zachovali bezpečnost a zabránili jeho dalšímu používání.

·       
Poplatek za výměnu: V závislosti na
příslušném plánu služby Ochrana před ztrátou a konkrétním Produktu může
společnost Deeper uplatnit poplatek za výměnu pokrývající příslušné scénáře
výměny, včetně případů, kdy je původní zařízení ztraceno, odcizeno, neopravitelně
poškozeno nebo vráceno k výměně. Minimální poplatek za výměnu je uveden
při nákupu a je splatný při výměně.

·       
Výměna: Produkt na výměnu vám bude zaslán co
nejdříve. Uhradíme i náklady na dopravu.

·       
Vrácení neopravitelně poškozeného Produktu: Jakýkoli
Produkt vyměněný v rámci služby Ochrana před ztrátou se stává majetkem
společnosti Deeper. V případě neopravitelného poškození můžeme požadovat
vrácení poškozené jednotky (jednotek). Podáním nároku souhlasíte s tím, že
tento požadavek v případě potřeby splníte.

Naším cílem je, aby byl tento
proces jednoduchý a bezproblémový a abyste mohli co nejdříve zase
rybařit!

5.    Kde
mohu službu Ochrana před ztrátou využít?

Služba Ochrana před ztrátou
je dostupná a uplatnitelná pouze v následujících zemích, kde
společnost Deeper poskytuje služby výměny a dopravy:

·       
Rakousko                 AT

·       
Belgie                       BE

·       
Bulharsko                BG

·       
Chorvatsko              HR

·       
Kypr                         CY

·       
Česká republika       CZ

·       
Dánsko                     DK

·       
Estonsko                  EE

·       
Finsko                       FI

·       
Francie                    FR

·       
Německo                 DE

·       
Řecko                       GR

·       
Maďarsko                HU

·       
Irsko                        IE

·       
Itálie                        IT

·       
Lotyšsko                  LV

·       
Litva                        LT

·       
Lucembursko           LU

·       
Malta                       MT

·       
Nizozemsko             NL

·       
Polsko                       PL

·       
Portugalsko             PT

·       
Rumunsko                RO

·       
Slovensko                 SK

·       
Slovinsko                 SI

·       
Španělsko                ES

·       
Švédsko                   SE

·       
Spojené státy           US

·       
Kanada                    CA

·       
Velká Británie          GB

·       
Norsko                     NO

·       
Švýcarsko                 CH

Společnost Deeper si
vyhrazuje právo odmítnout požadavky na služby z nepodporovaných zemí.

Společnost Deeper si
vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit a aktualizovat
seznam zemí, na které se služba Ochrana před ztrátou vztahuje.

6.    Máme
partnery, se kterými spolupracujeme?

V budoucnu můžeme
spolupracovat s poskytovateli pojištění třetích stran, kteří budou
spravovat určité aspekty služby Ochrana před ztrátou. Vy souhlasíte s tím,
že se na vaše krytí mohou vztahovat všeobecné obchodní podmínky těchto třetích stran,
jak jste byli informováni. Aby se předešlo pochybnostem, platí, že námi
nabízená služba Ochrana před ztrátou není pojistným produktem. Jedná se
o smluvní ujednání, které je součástí našich služeb a jehož účelem je
dočasně eliminovat riziko náhodné ztráty nebo poškození Produktů za zde
uvedených podmínek a omezení.

7.    Jak
postupovat a na kolik vás to vyjde?

Službu Ochrana proti ztrátě
aktivujete tak, že:

·       
si ji zakoupíte přímo,

·       
ji obdržíte jako součást jiné nabídky, například Premium+, nebo

·       
uplatníte platný kód voucheru, který obdržíte od autorizovaného partnera při nákupu způsobilého
výrobku.

Společnost Deeper může dle
svého uvážení u některých Produktů omezit dostupné způsoby aktivace služby
Ochrana před ztrátou. V závislosti na Produktu můžete uplatnit pouze jeden
z výše uvedených způsobů. Konkrétní podrobnosti vám budou poskytnuty při
nákupu nebo při aktivaci.

Každopádně se služba Ochrana
před ztrátou aktivuje až po splnění příslušné podmínky, ať už nákupem,
zapojením do nabídky, nebo úspěšným uplatněním voucheru na naší platformě.
Podrobnosti o službě Ochrana před ztrátou najdete ve svém účtu Fish Deeper.

Standardní cena služby
Ochrana před ztrátou, poplatek za výměnu a doba platnosti služby budou
jasně uvedeny v okamžiku nákupu.

Po vypršení platnosti služby
Ochrana před ztrátou ji možná budete moci obnovit za cenu uvedenou v době
předplatného. Upozorňujeme, že obnovení bude možné pouze u Produktů, které
jsou v době obnovení způsobilé! Možnost obnovení služby Ochrany před
ztrátou závisí také na konkrétních podmínkách, jako je stav zařízení, původní
doba nákupu a další platná kritéria. Obnovení však nelze garantovat
a může být nabídnuto dle našeho uvážení.

8.    Pojďme
se podívat na vaše soukromí

Společnost Deeper klade
zachování vašeho soukromí na první místo. Zavazujeme se chránit vaše osobní
údaje v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Vaše
údaje budeme shromažďovat, zpracovávat a uchovávat pouze v rozsahu
nezbytném pro poskytování našich služeb. Další podrobnosti o tom, jak
nakládáme s vašimi osobními údaji, viz Zásady ochrany osobních údajů na
našem webu.

9.    Zde
jsou některá závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí zákony
Litevské republiky. Veškeré spory vzniklé mezi vámi a společností Deeper
budou vypořádány smírčím řízením. Více informací o řešení sporů viz Všeobecné podmínky.

Pokud je služba Ochrana před
ztrátou kombinována s jinou nabídkou (např. Premium+), platí kromě těchto
Podmínek také podmínky příslušné nabídky. V případě
rozporu mezi nimi mají přednost podmínky příslušné nabídky.

Vyhrazujeme si právo tyto
Podmínky kdykoli změnit, stejně jako můžeme službu Ochrana před ztrátou kdykoli
ukončit. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím
oznámení v aplikaci, na webu nebo e-mailem na adresu, kterou jste uvedli
při registraci.

Upozorňujeme, že pokud se
překlad těchto Podmínek liší od původní anglické verze, má přednost anglická
verze.

Zakoupením služby Ochrana
před ztrátou navíc udělujete souhlas s těmito Podmínkami a uzavíráte
se společností Deeper vzájemnou dohodu, která stanoví práva, povinnosti
a odpovědnost obou stran.

10. Máte-li
jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat

poštou na adrese: Antakalnio str. 17, LT-10312
Vilnius, Litva, nebo

e-mailem na adrese: support@deeper.eu.